Informativa sul trattamento dei dati personali da parte di Abanomed

In questo documento vengono illustrate le modalità di gestione del sito all’indirizzo internet www.abanomed.it (il “Sito”) in materia di dati personali degli utenti.

Questa informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del D. Lgs 30 giugno 2003, n. 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’articolo 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. L’informativa è resa anche per tutti i domini correlati o comunque facenti capo al Sito e non per altri siti web eventualmente consultati tramite link.

Prendiamo molto sul serio la salvaguardia della Privacy dei nostri utenti e dedichiamo la massima priorità al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti. Per dati personali si intendono informazioni collegabili a una persona specifica, come per esempio nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono e/o indirizzo e-mail. Suggeriamo pertanto di prendere visione del presente documento per saperne di più sulle linee di condotta adottate in materia dei dati personali.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti sul Sito è ABANOMED S.r.l. con sede in Piazza della Repubblica 25, 35031 Abano Terme (PD). Ulteriori ed eventuali dati che dovessero essere richiesti per l’utilizzo o l’acquisto di servizi o prodotti forniti da terzi, saranno raccolti dai terzi stessi. Il responsabile del trattamento è il Dott. Umberto Carraro.

QUALI DATI PERSONALI SONO RACCOLTI ED UTILIZZATI

ABANOMED S.r.l. raccoglie dati personali specificamente e volontariamente dagli utenti del Sito. Sebbene per utilizzare o acquistare prodotti o servizi selezionati venga richiesta la registrazione come utente al Sito e per elaborare e rispondere a richieste siano necessari alcuni dati personali, è possibile accedere a numerose aree del Sito senza fornire alcun dato personale. Su tutte le pagine del Sito che raccolgono dati personali, viene specificamente descritto quali dati sono necessari al fine di fornire il prodotto o servizio richiesto dell’utente.

Modalità di raccolta dei dati

      • Registrazione degli utenti: se l’utente si registra raccoglieremo informazioni che vengono fornite naturalmente riempiendo il modulo di registrazione, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero telefonico, preferenze, nome utente, password.
      • Richiesta di prenotazione: al momento della richiesta di prenotazione sul Sito, vengono richieste all’utente informazioni personali tramite un modulo da riempire on-line con il proprio profilo. Tali informazioni ad esempio includono nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono di casa e/o ufficio, indirizzo e-mail. Questi dati sono utilizzati al fine di trattare e finalizzare le prenotazioni e la fornitura di prodotti o servizi richiesti e per comunicare all’utente lo stato della prenotazione per e-mail, telefono o fax. Sono anche richieste informazioni personali sulle altre persone per cui si sta effettuando la prenotazione pertanto si raccomanda di inserire tali informazioni solo previo consenso della persona interessata. Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente al fine di prenotare visite o pacchetti di servizi, su richiesta, per mandare ad ogni persona la conferma della propria prenotazione.
      • Contatti – vengono raccolti i dati personali dell’utente quali nome e cognome, indirizzo e-mail ogni volta in cui l’utente invia una domanda o un suggerimento o richiede informazioni o assistenza.
      • Altre Fonti – Qualora l’utente si colleghi al Sito da un sito gestito da uno dei nostri partner (“clicking-through”), e sia già registrato presso quel partner, potremmo ricevere alcuni dati forniti allo stesso. Consigliamo perciò all’utente di prendere visione della privacy policy presente sul sito del partner. Potremmo anche non conservare queste informazioni; qualora lo facessimo ci atterremo alla nostra dichiarazione sulla privacy, senza tener conto di quella fornita dal partner.
      • LogFile di registro: come la maggior parte dei server, utilizziamo dei log file. I log file includono gli indirizzi IP, il tipo di server, l’ISP, le pagine di riferimento e di uscita, il tipo di piattaforma, i dati temporali (data/ora), il numero di clic. Questi file servono ad analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare il percorso di navigazione, diagnosticare i problemi di server e raccogliere informazioni demografiche generali sull’uso dell’aggregato IP. Gli indirizzi e tutti gli altri dati di registro non sono collegati ad informazioni identificabili di carattere personale.

COOKIES

I Cookies sono brevi testi inviati al browser dell’utente dal sito web visitato e memorizzati sul computer dell’utente. I cookies contengono informazioni che il sito è in grado di leggere nel momento in cui viene consultato in un secondo momento. Alcuni di questi cookies sono necessari al corretto funzionamento del sito, altri consentono al sito di memorizzare informazioni in modo sicuro sulla visita dell’utente, come ad esempio la lingua preferita, il nome utente e altre informazioni. Ciò può facilitare la visita successiva al Sito e migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti nel Sito.

I cookies vengono utilizzati per vari scopi, li utilizziamo ad esempio, per tracciare i percorsi di navigazione, per rendere più pertinenti le informazioni visualizzate, per capire meglio il modo in cui i visitatori utilizzano il Sito, e per contare il numero di visitatori che riceviamo su una pagina.

Quando l’utente visita il Sito, vengono raccolte informazioni sul computer e viene inviato al Computer dell’utente un Cookie.  Queste informazioni non vengono fornite dall’utente, ma raccolte automaticamente al fine di supportare l’utilizzo dei servizi del Sito.

Se l’utente non si registra al Sito, i dati personali da noi raccolti saranno limitati. Raccoglieremo l’indirizzo IP dell’utente al fine di individuare eventuali problemi collegati al nostro server, amministrare il Sito e compilare statistiche di utilizzo.

Tuttavia, a meno che l’utente non si registri al Sito, il cookie non avrà accesso a informazioni che ci permetteranno di identificarlo. I cookie, infatti, non vengono utilizzati per acquisire informazioni presenti sul computer e non possono raccogliere informazioni da altri cookie presenti sul computer dell’utente e provenienti da altri siti. Il ricorso ai cookie da parte nostra è finalizzato alla comprensione di come gli utenti utilizzino il nostro Sito e di come questo possa essere migliorato.

In ogni caso sarà estremamente difficile identificare l’utente a partire dal solo indirizzo IP e non verrà fatto alcun tentativo in questo senso.

Una volta che l’utente ha effettuato la registrazione al Sito, le informazioni personali dell’utente vengono associate al Cookie e rimangono nel computer dell’Utente finché non vengono eliminate manualmente.

La maggior parte dei navigatori internet accetta automaticamente i cookies, ma se l’utente preferisce, può non abilitare i cookies attraverso le apposite impostazioni del browser impiegato. Tuttavia, se si sceglie di non accettare i cookies, si incorre nella limitazione all’accesso di alcune funzioni e parti del Sito.

In alcuni browser è possibile impostare regole per gestire i cookie sito per sito tramite una procedura molto semplice:

Firefox:

Apri Firefox
Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera
Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”
Seleziona quindi la scheda “Privacy”
Vai su “Impostazioni Cronologia:” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate”. 
Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze.

Internet Explorer:

Apri Internet Explorer
Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”
Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti)
Quindi clicca su OK

Google Chrome:

Apri Google Chrome
Clicca sull'icona “Strumenti”
Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”
Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”
Nella scheda “Cookies” è possibile deselezionare i cookies e salvare le preferenze

Safari:

Apri Safari
Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue
Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto (contrassegnato da un punto interrogativo)
Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”

Per altri tipi di browser vi invitiamo a consultare la specifica documentazione resa dal produttore sul come limitare o bloccare l’uso dei cookies. Per migliorare le funzionalità del nostro sito, ottimizzare la nostra offerta e condividere i contenuti, impieghiamo tecnologie e servizi di terze parti.

Se l’utente non vuole che i servizi di terze parti impiegati nel Sito raccolgano informazioni o inviino dei cookies, può non abilitare i cookies attraverso le apposite impostazioni del browser impiegato. Questa impostazione potrebbe compromettere però, oltre alla funzione dei servizi di terze parti, anche alcune funzioni del Sito.

Le informazioni specifiche in merito allo scopo e all’entità del rilevamento dati e della conseguente elaborazione e all’utilizzo dei dati attraverso i servizi di terze parti, così come ai diritti e alle impostazioni per la tutela della privacy degli utenti, sono disponibili sul sito internet di ciascun fornitore di servizi impiegato:

– Google Analytics

Utilizziamo un servizio di Analytics della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Trovi ulteriori informazioni su Google Analytics e la protezione dei dati all’indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

– Google Maps

Utilizziamo un servizio di Mappe della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Trovi ulteriori informazioni su Google Maps e la protezione dei dati all’indirizzo http://www.google.it/intl/it/maps/about/behind-the-scenes/streetview/privacy/

– Facebook

Utilizziamo dei plugin del social network facebook.com gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (“Facebook”). Al seguente link trovi la dichiarazione sulla tutela dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

– Google+

Utilizziamo dei plugin del social network Google+ gestito dalla Google. Al seguente link trovi la dichiarazione sulla tutela dei dati di Google: Https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

– YouTube

Utilizziamo dei plugin per la visualizzazione dei filmati YouTube gestito dalla Google. Al seguente link trovi la dichiarazione sulla tutela dei dati di Google:

https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

MODALITA’ DI IMPIEGO DEI DATI

I dati raccolti sul Sito possono essere impiegati per:

      • Prenotazione – Ogni volta che l’utente prenota un prodotto o un servizio tramite il Sito, modifica o annulla una prenotazione o un acquisto di un prodotto o servizio, riceverà una comunicazione via e-mail. Qualora la fornitura di servizi o prodotti non potessero essere rispettati a causa di forza maggiore, ABANOMED S.r.l. o i suoi Partner commerciali possono contattare l’utente via e-mail e via telefono per informarlo di tali condizioni o aiutarlo a trovare soluzioni o proposte alternative.
      • Comunicazioni commerciali – come utente registrato al Sito, può ricevere da ABANOMED S.r.l. periodicamente e-mail su speciali promozioni, concorsi, informazioni su servizi o prodotti o altre opportunità offerte. Inoltre l’utente può ricevere da ABANOMED S.r.l. e i suoi Partner commerciali, comunicazioni per posta ordinaria concernenti speciali promozioni e informazioni su servizi o prodotti o altre opportunità offerte. Le comunicazioni e-mail o cartacee contenenti offerte per i nostri Partner commerciali saranno inviate da ABANOMED S.r.l. per conto dei Partner stessi. Per il rispetto della privacy l’utente può decidere di non ricevere tali comunicazioni commerciali (si veda sezione “Unregister” – opt-out).
      • Risposte a domande o suggerimenti – ABANOMED S.r.l. userà l’indirizzo e-mail dell’utente o numero di telefono o numero di fax per rispondere nel caso in cui l’utente invia una domanda o un suggerimento o richieda assistenza, o per problemi di accesso al Sito. Per richieste di aggiornamento o cancellazione dei dati ABANOMED S.r.l. inoltrerà e-mail di conferma.
      • Comunicazioni di servizio – ABANOMED S.r.l. può inviare comunicazioni di servizio tramite e-mail ad esempio se il sito è temporaneamente sospeso per manutenzione.
      • Miglioramento della qualità – ABANOMED S.r.l. raccoglie alcuni dati in base alla navigazione degli utenti nel Sto al fine di migliorare la comprensione e il servizio ai nostri utenti. Tali dati cin consentono di ottimizzare la capacità dell’utente di navigare nel Sito e di sviluppare programmi e contenuti personalizzati che interessino i nostri registrati e i visitatori del nostro Sito. Non viene raccolto alcun dato personale a meno che l’utente non lo fornisca esplicitamente. Questi dati possono essere usati anche per visualizzare messaggi pubblicitari mirati. Le informazioni demografiche aggregate vengono da noi condivise con i nostri partner e inserzionisti. Tali informazioni non sono collegate ad alcun dato personale.
      • Fornitori di servizi autorizzati – ABANOMED S.r.l. condivide le informazioni personali degli utenti con fornitori di servizio autorizzati che portano a termine alcune funzioni o servizi per conto nostro (es. statistiche, analisi di dati commerciali, assistenza marketing). Tali società di fornitori non hanno diritto di conservare, condividere e utilizzare i dati personali da noi trasmessi per alcuno scopo secondario. ABANOMED S.r.l. può stipulare contratti con una terza parte al fine di agevolare la distribuzione di comunicazioni, promozioni o offerte al cui completamento tutte le informazioni ci verranno restituite.

DIRITTI DELL’UTENTE E ACCESSO AI DATI

Gli utenti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (ex art. 7 D.Lgs 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo l’utente ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte ad ABANOMED S.r.l. a mezzo mail all’indirizzo indicato nella sezione “come contattarci”.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

ABANOMED S.r.l. utilizza tutte le precauzioni di legge al fine del trattamento dei dati personali degli utenti. Solo gli addetti ai lavori al fine dello svolgimento delle attività sopra menzionate possono avere accesso alle informazioni personali. I server che immagazzinano i dati a carattere personale si trovano in una stanza chiusa a chiave, protetti da password e firewall conformi agli standard dell’industria.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa sulla privacy è stata elaborata e inserita nel Sito il 10/05/2016. Indipendentemente da aggiornamenti successivi, rispetteremo le prassi in materia di riservatezza dei dati descritte nella presente informativa sulla privacy tuttavia invitiamo a controllare periodicamente tale informativa.

COME CONTATTARCI

Per qualsiasi domanda o suggerimento sulla nostra dichiarazione sulla privacy gli utenti possono contattarci all’indirizzo: info@abanomed.it